‘사회적’의 끝 : 디지털 기업이 당신을 뒤에두고 있습니까?

소셜 기술은 장치의 배선과 비슷합니다.이 연결 배관이 없으면 토스터, 자동차 또는 헤드 폰이 작동하지 않습니다. 그러나 포인트 솔루션으로서의 “독립형 사회”는 토스터기의 와이어를 사는 것보다 의미가 없습니다. 이미 주변에 설계되어 있습니다.

당신의 세계는 이제 당신이 일하고 있든 또는 자신의 시간에 있든, 항상 당신과 함께하는 더욱 정교한 스마트 장치에 의해 지배되고 있습니다.

지능형 개인 비서가 모든 줄무늬의 모바일 장치에서 유비쿼터스 화되고 있습니다. Google Now와 Apple의 Siri 및 나머지 패키지 간의 전투는 중요한 성숙 단계에 있으며 이미 어느 정도는 기존 환경 설정.

소셜 미디어가 글로벌 커뮤니케이션으로 변모하면서 진화해온 경영 개념은 이제 기업에서 의미있는 변화를 가져 왔습니다.

이 알고리즘 주도의 새로운 세상은 스마트 장치로 항상 생계를 꾸려온 사람들에게 주어집니다. 대부분이 페이스 북과 트위터의 문자 메시지 및 공유 이미지, Snap Chat 및 기타 “즉시”임시 통신에 살고 있습니다. .

페이스 북의 콘텐츠 무겁고 캘린더로 기록 된 삶의 사건에 대한 접근 방식의 점점 더 치열한 세계는 인터넷이 오래된 사회적 상호 작용을 사일로보다 앞질렀 기 때문에 AOL의 마지막 날을 연상케한다. 트위터는 자체 무게로 인해 틀림없이 붕괴되었으며, 중복을 제거하고 사용자가 중요한 정보를 볼 수 있도록 필터링 메커니즘이 누락되거나 확장되지 않았습니다. 오래된 사일로 세대에 가장 비판적이었습니다. 이제는 클릭 미끼, 마케팅 홍보 및 의제로 가득합니다.

속도는 레거시 기술의 적 – 모든 화면 크기의 터치 스크린 제어 응용 프로그램을 통해 즉각적인 만족의 새로운 세계에 대한 관련성에 대한 컴퓨터 소프트웨어 투쟁을 통해 지난 한 세기 동안 천천히, 거친 화면별로 한 번씩 화면 단위로 화면을 클릭합니다.

지난 세기의 대기업 소프트웨어 타이탄, 판매점 소매 온라인 구매 결정, 고객 서비스 전화 통화 및 채팅 세션은 모두 오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 전장 인 사용 용이성 및 속도로 판단되며 IT 업계의 주요 수리 문제를 일으키고 있습니다. 미래 지향적 인 기업. 이것은 기업 간의 협업 및 상호 작용의 일관성을 추구하는 디지털 엔터프라이즈 변환 노력을 총괄하는 목표입니다.

진정한 통합 디지털 상태를 유지하기 위해 틈을 건너는 것은 오늘날 대부분의 비즈니스에서 핵심 과제입니다

위의 모든 것은 자세하고 비판하기 쉽지만 급속도로 진화하는이 새로운 세상에서 효과적으로 전략을 세우는 것은 훨씬 어렵습니다. 의견과 제안이 게시되지 않고 안락 의자 전문가가 넘쳐나는 웹에서 숨겨진 판매 계획, 적색 청어 및 아마추어 이론가가 관련 전략적 가치를 식별하지 못하게하는 것은 비즈니스 의사 결정권자에게는 극도로 어려운 일입니다.

‘소비자’중심의 기술 거품이 빠르게 줄어들면서 특히 디지털 전 채널, 고객 중심 비즈니스라는 보편적 인 개념에 대한 새로운 현실주의 시대에 접어 들고 있습니다. 가처분 소득을 얻고 일하는 사람이 적을수록 타켓팅 및 인터랙티브 마케팅 기회가 줄어들 것입니다 : 시장에 공급할 수있는 사람들의 풀은 점점 줄어들고있는 것처럼 보입니다 … 부분적으로 고용 된 사람들과 실업자가 걸어 다니는 공개적으로 열거 된 디지털 장소의 수익성에 대한 큰 도전 트위터와 페이스 북과 같은 온라인을 통해 서로 즐겁게 대화 할 수 있습니다.

이러한 소셜 네트워킹 사일로는 – 아마도 지난 10 년간의 엔터프라이즈 협업 사일로 (silo) 소프트웨어 중 일부 – 인터넷 발전으로 인해 성장하지 못했습니다. 지능형 개인 비서 및 분석 도구는 천천히 침투하고 우리의 경향에 대해 배우지 만, 사회적 일 구면의 엄청난 양은 필터 및 지표 값을 어렵게 만들고 어렵게 만듭니다.

‘디지털 기업’을위한 예산 책정, Facebook은 소셜 콘텐츠 공유를 선도하며 비즈니스는 디지털화되었지만 변환되지 않았습니다.

Social Enterprise : LinkedIn은 새로운 블로그 플랫폼 인 CXO를 발표했으며 CIO는 누구에게 영향을 미쳤습니까? 애플, 애플 런치에 대한 트위터의 반응, 소셜 기업, 마이크로 인플레이션이 새로운 보고서에 따르면 브랜드가 소셜 마케팅을하는 방식을 바꾸고있다.

비즈니스를 위해서는 많은 사람들이 마케팅 캠페인 포인트 솔루션에 환멸을 느껴 오래된 사회 세계의 측면을 활용할 때이 진화에 대한 계획이 필요합니다. 전형적인 최고 마케팅 책임자 (Chief Marketing Officer)는 약 18 개월 만에 활동을 시작합니다. 많은 팀의 클라우드 및 모바일 앱 캠페인은 비슷한 유효 기간을 가지며 단기간의 전술적 활동이 끝난 후에 많은 가벼운 소프트웨어를 남겨 둡니다.

엔터프라이즈 규모의 계획은 훨씬 더 오래 지속되며 논란의 여지가 있지만 반대의 문제가 있습니다. 디지털 세계가 발전함에 따라 유연성과 민첩성을 유지할 수없는 플랫폼 및 제품군의 장기적인 IT 계획 및 구매입니다.

이 두 가지 현실은 지난 수년 동안 컨설턴트에게 이익을 가져다주는 충돌 영역이었습니다 – 저도 포함되어 있습니다. 그러나 비즈니스 세계의 전략적 현실은 지난 18 개월 동안 빠르게 변했습니다. 예전 ‘사회적 비즈니스’사고의 제한된 범위를 벗어났습니다.

필자가 이전에 디지털화하고는 있지만 변형하지 않는 비즈니스 라인은 마케팅 소프트웨어에 광범위하게 사용되어 포스트 디지털 문서 / 우편 / 파일링 시대에 천천히 진입합니다. 디지털 슬라이드 회전식 컨베이어는 디지털 미래에 대한 잠재 고객을 교육하는 데 사용되지만 스티브 잡스의 말을 인용하면 디지털 기업에 대해 ‘다르게 생각해야합니다’…

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