사용자는 모바일 마이그레이션에서 중요한 고려 사항이 필요합니다.

기업들은 하나의 모바일 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 이동할 때 많은 도전에 직면하게 될 것이지만 새로운 플랫폼이 모든 사용자의 요구를 충족시키고 구현을 단계적으로 확장하도록 보장한다면 성공적인 마이그레이션을 달성 할 수 있다고 업계 관계자는 말합니다.

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기업 이동 계획에 도움이되는 미국계 기업인 Enterprise Mobile의 CEO 인 Mort Rosenthal은 플랫폼을 전환 할 때 직원들이 데이터 나 중요한 기능을 잃지 않도록해야한다고 말했다.

Rosenthal은 기업 고객이 무시해서는 안되는 전자 메일의 예를 하나의 기능으로 언급했습니다. 그는 예를 들어 Microsoft의 Exchange ActiveSync와 같은 도구를 사용하여 다른 장치 및 플랫폼에서 활성화되어 계획된 플랫폼 마이그레이션 중에 사용자가 전자 메일이나 연락처 데이터에 액세스하지 못하도록 할 수 있다고 그는 말했습니다.

“성공적인 전환을 위해 회사는 새로운 플랫폼이 제공하는 것 및 모바일 근로자가 기능을 사용할 수있게하는 방법을 완전히 이해할 필요가 있습니다.”라고 Rosenthal은 이메일 인터뷰에서 말했다.

또한 회사가 선택한 새로운 모바일 장치는 원래 플랫폼보다 나은 것은 아니지만 사용자 요구 사항을 충족해야한다고 그는 지적했습니다. 이러한 새로운 장치는 적절한 보안 설정으로 구성되고 사용자가 업무 범위에 의존하는 비즈니스 응용 프로그램과 함께로드되는 적절한 이동 통신사 서비스에서 활성화해야한다고 그는 덧붙였습니다.

좀 더 복잡한 마이그레이션을 위해 그는 새 플랫폼으로 완전히 이동하기 전에 초기 단계에서 2 개의 모바일 플랫폼을 가동하여 초기 문제를 해결할 것을 권장한다고 Rosenthal은 말했습니다.

또한 사용자 전환은 전환기에 매우 중요하며, 회사는 장치, 연결 및 소프트웨어 문제와 관련된 질문에 대한 답변을 준비 할 필요가 있다고 지적했습니다.

일관된 사용자 경험 확보 스탠다드 차타드 은행 (Standard Chartered Bank)이 올해 5 월 RIM (Research In Motion)의 BlackBerry에서 Apple의 iPhone으로 전환 할 계획을 발표했을 때 “최우선 사항”은 직원이 원활하고 일관된 사용자 환경을 유지하면서 중단을 최소화 할 수 있도록하는 것이 었습니다 전환하는 동안.

원활한 이동을 수행하기 위해 스탠다드 차타드 싱가포르의 CIO 인 트레버 헤거 (Trevor Haeger)는 은행이 직원들로부터 피드백을 얻고 첫 번째 아이폰 사용자에게 기본적인 기능을 제공하고 고급 사용자에게보다 정교한 기능을 도입하는 것에 동등한 역점을 두었다고 전했다.

Haeger는 배포 중에 은행의 IT 시스템과 Apple의 모바일 플랫폼, 무선 VPN (가상 사설망) 연결, 응용 프로그램 개발, 검색 기능 및 데이터 보안의 안정성 및 호환성을 고려해야한다고 덧붙였습니다.

특히 응용 프로그램 개발은 긴급한 필요성으로 확인되었습니다. 스탠다드 차타드 (Standard Chartered)는 5 월 보도 자료에서 애플의 모바일 플랫폼으로의 전환이 오늘날 시장에서 사용 가능한 강력한 엔터프라이즈 애플 리케이션의 단점을 해결할 것을 촉구했다.

Haeger는 “iPhone은 목표를 정한 정보를 제공 할뿐만 아니라 이동 중에도 더 복잡한 작업을 수행 할 수있는 맞춤형 앱을 개발할 수있는 환경을 조성했습니다.”

그는 2010 년 말까지 인적 자원, 고객 관계 관리 (CRM) 및 비즈니스 인텔리전스 (BI)와 같은 분야를 다루기 위해 내부 사용을위한 다양한 맞춤형 앱을 도입 할 것이라고 지적했습니다.

초기 구축 단계가 끝난 후 스탠다드 차타드는 인프라 및 핵심 역량을 지속적으로 향상시키고 강화 시켰다고 그는 말했습니다. Haeger는 “우리는 시장에 대규모로 배치하기 전에 효율성 및 서비스 제공 수준에 대해 안심할 수있었습니다.

CIO는이 은행이 전 세계적으로 8,000 개의 기존 모바일 장치를 모두 교체 할 수있는 “잘 운영되고있다”고 말하면서 2010 년 말까지 장치 수가 15,000 개에 달할 것으로 예상했다.

RIM은 자사의 제안을 언급한다. 스탠다드 차타드 (Standard Chartered)와 같은 마이그레이션 계획이 애플에게 좋은 시간을 가져다 줄 수 있지만, RIM은 동전의 반대편에 앉는다.

블랙 베리 제조사는 특히 애플의 iOS와 구글의 안드로이드 플랫폼에 의해 엔터프라이즈 공간에서 도전 받고있다.

이제 iOS는 전자 메일 메시지 암호화, 원격 장치 지우기, 암호 잠금, 보호 된 구성 프로필 및 연속 플랫폼 새로 고침과 같은 기능을 지원합니다. Froyo라고도하는 Google의 Android 버전 2.2는 보안 기능을 강화하고 Exchange 지원을 개선하며 자동 앱 업데이트를 전달했습니다.

그러나 RIM은 모바일 장치를 지원하기로 결정한 기업을 위해 BlackBerry 플랫폼으로 간편하게 마이그레이션 할 수있게되었다고 회사 대변인은 전했다.

엔터프라이즈 모바일 핸드셋 분야의 세계적인 선두 주자 인 스마트 폰 제조업체는 자사의 블랙 베리 엔터프라이즈 서버 소프트웨어가 엔터프라이즈 고객의 이메일 서버 옆에 설치 및 설치가 용이하다고 말했다.

RIM 대변인은 “일단 배포되면 전자 메일, 연락처, 일정, 액세스 권한 등과 같은 모든 사용자 계정의 설정 및 교정을 원격으로 관리 할 수 ​​있습니다.

표준 기반 프로토콜 및 개발 도구는 또한 기존의 모든 엔터프라이즈 응용 프로그램, 인프라 또는 시스템을 대체하거나 다시 작성하지 않고도 무선으로 사용할 수 있도록합니다.

또한 BlackBerry 플랫폼에는 타사 응용 프로그램, IT 정책, 장치 모델, 소프트웨어 버전 및 일련 번호를 쉽게 배포, 검토 및 모니터링 할 수있는 사용자 친화적 인 관리 포털이 있습니다. 그는 이렇게함으로써 IT 부서는 핵심 장치 통계를 “효과적으로”추적 할 수있게되었습니다.

그러나 캐나다 회사는 최근 아랍 에미리트, 사우디 아라비아, 인도 등의 국가의 규제 조사에 시달렸으며 시민들의 전자 메일과 전송 중에 암호화 된 문자 메시지에 대한 액세스를 얻으려는 바람을 나타 냈습니다 RIM의 보안 기능.

라이벌 모바일 플랫폼 운영자 구글과 애플은 웹 사이트 아시아의 질문에 응답하지 않았다.

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